¿Qué es un Prosumer?
Un prosumer, conocido también como prosumidor, es una figura que ha cobrado especial relevancia y una mayor presencia dentro del ámbito digital en los últimos años. Se trata del consumidor de una marca que no se conforma solo con ser cliente, sino que también colabora de forma activa con ella. Personas que, además de comprar los productos de una firma, generan contenido relacionado como pueden ser posts en el blog de la empresa o en su perfil de redes sociales. Su existencia es relativamente joven, ya que parte de la evolución del estado del consumidor. Antes, este era un agente pasivo que solo recibía la información desde la marca; pero ahora su rol ha cambiado, ahora puede interactuar con esta e incluso establecer lazos con ella para forjar una colaboración que lo lleve precisamente a ser esta figura en la que nos estamos centrando. La gran importancia que se concede ahora a la opinión del usuario y la interactividad que se consigue gracias a los medios digitales como pueden ser las redes sociales, son factores que favorecen la aparición del prosumer (acrónimo de los términos ingleses producer y consumer). A día de hoy, es uno de los elementos que más se tienen en cuenta dentro del marketing digital, ya que suele tratarse de un usuario con vasto conocimiento sobre la marca y el mercado en el que esta se mueve, por lo que además suele posicionarse como una fuente de datos más que interesante, a la que también se debe estimular.