¿Qué es un Heatmap o Mapa de calor?
El Heatmap o Mapa de calor es una representación gráfica de una página web en la que se indica cuáles son las zonas o puntos de esta donde más se centra la atención de los usuarios. Para ello, se basa en los clics o en otros sistemas que rastrean las posiciones de los cursores, entre otras alternativas. Es un recurso bastante útil para diseñadores y webmasters, ya que ayuda a mejorar el rendimiento y el funcionamiento de una web al conocer cuáles son las zonas más llamativas y las menos. Con un sistema sencillo, que pone por pantalla la misma página y muestra, como si de un sistema de infrarrojos se tratara, las zonas más “calientes”; permite obtener la información con suma rapidez. Los mapas de calor tienen mucho que ver tanto con la usabilidad como con la apariencia de las webs, dado que arrojan un dato tan básico e importante como los puntos más frecuentados de estas. Un buen estudio de estos es fundamental para poder hacer mejoras correctas en una página y, sobre todo, conseguir que la navegación sea mucho más fluida e interesante para cualquier visitante. Con una edad bastante corta, el heatmap es ya una herramienta indispensable dentro del ámbito web. Sin él, sería más difícil rastrear el comportamiento de los usuarios y serían necesarias técnicas más complejas como el Eye Tracking.