¿Qué es el Card Sorting?
El Card Sorting, conocido también como ordenación por tarjetas, es un término que se utiliza para referirse a la técnica a través de la cual se puede observar el comportamiento de los usuarios y cuál creen que es la mejor forma de organizar los contenidos en sus diferentes categorías. Es un planteamiento de análisis que requiere de la intervención de usuarios para mejorar la usabilidad de una web. Los encargados de analizar y mejorar la página elaboran un conjunto de tarjetas con las que se representan los diferentes contenidos. De esta forma, las conceden al grupo de estudio para que cada individuo las agrupe como considere más adecuado. Analizando los resultados obtenidos se procede a elaborar una reestructuración del árbol de contenidos de la web con el fin de conseguir el mejor posible, aquel que facilite la navegación y encaje mejor con las tendencias del público. Actualmente existen dos tipos de Card Sorting: abierto, que permite a los usuarios agrupar en las categorías que considere con total libertad; cerrado, con los grupos ya predefinidos para que el usuario introduzca en ellos los que crea más adecuados. Un método que implica al usuario para recibir un feedback directo con el fin de mejorar y crecer a base de aumentar la calidad y la usabilidad de un sitio web. A día de hoy, es algo que responde completamente a las buenas prácticas en materia de diseño, como también a mejorar la imagen de una marca en Internet.
