¿Qué es un Dashboard?
Un Dashboard, término inglés que se traduce normalmente como panel de instrumentos o salpicadero, es una gráfica que enseña los indicadores fundamentales implicados a la hora de conseguir una serie de objetivos determinados en un negocio. Su uso está orientado a ayudar a la hora de realizar decisiones con las que mejorar la estrategia empresarial, poniendo de manifiesto datos útiles. Su elaboración es un tema que requiere de especial cuidado, ya que se supone que es una herramienta vital para determinar los pasos a seguir con el fin de hacer crecer una empresa. Lo primero que hay que hacer es determinar cuáles son los indicadores, KPI, correctos y que realmente influyan a la hora de perseguir esos objetivos que se desean superar. Después, se debe hacer especial énfasis en realizar un documento gráfico limpio, claro e informativo, que permita el fácil entendimiento; también ha de permitir que los datos puedan contextualizarse y compararse para realizar valoraciones. Esta suma de factores hace que cada empresa pueda tener su propio dashboard y que, de hecho, este sea diferente en función de la etapa en la que se encuentre. Evidentemente, no se está en la misma situación cuando se comienza un negocio que, por ejemplo, cuando este lleva una década en activo. De hecho, tampoco se persiguen los mismos objetivos. Una representación gráfica totalmente fundamental si realmente se quiere hacer crecer una compañía y de la que, a continuación, veremos cuáles son los principales fines con los que se realiza. Su importancia no es baladí.