¿Qué es Opt-Out?
El Opt-out, término que se puede sustituir por unsubscribe, significa darse de baja. Es algo que tiene sentido dentro del campo del email marketing y que se usa para hacer referencia a la opción de los consumidores de darse de baja de una lista de correos para no recibir más emails sobre servicios, información o cualquier otro tipo de contenidos que mande una marca con cierta periodicidad. Generalmente, esta opción está disponible dentro de algún tipo de panel u opción añadida dentro de cada correo para que el receptor tenga siempre la posibilidad de pedir el cese de los envíos. Actualmente, de hecho, es un elemento que no ha de faltar debido a los cambios en la Ley de Protección de Datos y en las normas que dicta el marketing de atracción o inbound marketing. Es un término que ejerce de perfecto antónimo del opt-in que, como ya hemos explicado en otra sección, es la posibilidad de suscribirse a boletines, newsletters o listas para el envío de correos. Las compañías deben facilitar siempre esta alternativa para que los usuarios tengan la seguridad de poder desuscribirse cuando puedan, dado que es una de las máximas de la accesibilidad y las comodidades para el consumidor en la actualidad. Ahora que conoces el concepto de Opt-out, vamos a profundizar un poco más en él para que puedas dominarlo e incluso entender mejor el contexto en el que se utiliza.