¿Qué es Insight?
El Insight es uno de los términos más popularizados y extendidos dentro del terreno del marketing digital. Aunque es difícil de explicar sin recurrir a ejemplos, se puede definir como un concepto, una clave que sirve para encontrar la solución a un problema al que se esté enfrentando una marca en el ámbito del marketing. No hay que confundirlo con la solución. Es el detonante, ese empujón que lleva hacia la respuesta ante esa pregunta que no dejaba de formularse, o que a veces ni siquiera se sabía que existía. Su entendimiento puede resultar complicado, pero su usabilidad y utilidad es algo de vital importancia sobre todo en el ámbito del marketing de contenidos, donde se convierte en la llave con la que elaborar material de calidad y de especial interés para el consumidor. De hecho, es el consumidor el que se convierte en el principal objeto de estudio a la hora de obtener los insights. Los responsables de conseguirlos, logran hacerlo tras realizar una profunda investigación de la marca, de sus valores y de sus metas; pero también tras observar en profundidad al público destino, a ese target al que se quiere alcanzar, como también al que ya se ha alcanzado. En resumidas cuentas, también se puede hablar del insight como ese elemento intangible que nace del pensamiento del consumidor y que sirve para crear un producto o un servicio, o incluso para elaborar una nueva estrategia.
