Hoy día son muchas las empresas que han iniciado diversas estrategias de marketing online en internet, en SEO, SEM, presencia en redes sociales, etc. Algunas empresas están asesoradas por un profesional SEO o agencias y otras simplemente prefieren auto gestionar su imagen, a veces sin valorar las consecuencias.
Hay que tener en cuenta que el 45% de los usuarios entre 20 y 45 años buscan información sobre una empresa antes de decidirse a comprar o contratar sus productos o servicios. Esta información provoca que más de la mitad de los usuarios finalmente terminen cambiando de opinión sobre la empresa sobre la que querían realizar una compra de un producto o contratación de un servicio.
